Video: Cos'è Kedb?
2024 Autore: Lynn Donovan | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-15 23:49
UN KEDB è un repository che contiene informazioni sui problemi per i quali è nota la causa principale ma non una soluzione permanente. O la soluzione permanente non esiste o non è (ancora) implementata. È comune nel mondo IT confondere il KEDB con il database di Knowledge Management (KMDB).
Successivamente, ci si potrebbe anche chiedere, cos'è Kedb in ITIL?
Ce ne sono tre ITIL ® termini che devi conoscere per capire KEDB . Questi includono incidente, problema ed errore noto. Quindi, quello che una volta era un problema ora è un errore noto. UN KEDB è un database di tutti questi errori noti, registrati come sono e quando si sono verificati e vengono mantenuti nel tempo.
Inoltre, per cosa viene utilizzato principalmente Kedb? Dà priorità a tutte le questioni IT. Il KEDB possono entrare a far parte dell'intero database di gestione dei problemi IT. Questo database aiuta l'IT a identificare i problemi ea stabilire la priorità su dove spendere le proprie risorse per trovare soluzioni permanenti.
Ci si potrebbe anche chiedere, cosa rappresenta Kedb?
Secondo ITIL (Service Operation), un errore noto è "un problema che ha una causa principale documentata e una soluzione alternativa". Documentato significa registrato. I record sono comuni in ITIL. Proprio come, ad esempio, i record degli incidenti, un errore noto esiste sotto forma di record ed è memorizzato nel database degli errori noti ( KEDB ).
Cos'è KMDB?
KMDB sta per "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".
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