Che cos'è l'agente virtuale ServiceNow?
Che cos'è l'agente virtuale ServiceNow?

Video: Che cos'è l'agente virtuale ServiceNow?

Video: Che cos'è l'agente virtuale ServiceNow?
Video: Automated Testing in Virtual Agent in ServiceNow 2024, Novembre
Anonim

Agente virtuale . Utilizzo ServiceNow ® Agente virtuale per progettare e creare conversazioni automatizzate che aiutino gli utenti a ottenere rapidamente informazioni, prendere decisioni ed eseguire attività di lavoro comuni.

Considerando questo, cos'è l'agente virtuale?

UN agente virtuale è, come descritto da Chatbots.org, un'intelligenza artificiale generata dal computer, animata virtuale personaggio che funge da rappresentante del servizio clienti online. Conduce una conversazione intelligente con gli utenti, risponde alle loro domande ed esegue un comportamento non verbale adeguato.

Inoltre, cos'è il chatbot Servicebot? ServiceNow ottiene il suo chatbot per gestire le richieste di base dei clienti e dei dipendenti. Dice che è chatbot è progettato per gestire le richieste dei dipendenti e dei clienti dall'"inizio alla fine" e può gestire una serie di attività, tra cui la reimpostazione delle password degli utenti e le richieste di base dei clienti.

In questo modo, cos'è Microsoft Virtual Agent?

Il Agente virtuale Microsoft (ANTEPRIMA) è una funzionalità creata da Microsoft per i suoi utenti nel caso abbiano bisogno di assistenza immediata. Fa parte del design della pagina Web e non è possibile disabilitarlo.

DevOps è un agente virtuale?

L'aggiornamento di Londra includerà anche il rilascio di uno strumento di chatbot chiamato Agente virtuale , un'interfaccia intelligente che consentirà a dipendenti e clienti di inviare richieste utilizzando modelli conversazionali e una nuova Enterprise DevOps servizio di flusso di lavoro che fornisce pianificazione del software, sviluppo del codice, test, distribuzione e

Consigliato: