Video: Qual è il lavoro della TSR?
2024 Autore: Lynn Donovan | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-15 23:49
I rappresentanti del supporto tecnico rispondono alle telefonate in arrivo e risolvono i problemi tecnici dei clienti con il software e l'hardware del computer. I call center assumono rappresentanti di supporto tecnico per opera orario pieno e part-time durante turni flessibili che possono includere serate e fine settimana.
Sai anche, cos'è un lavoro TSR?
Un agente di call center è una persona che gestisce le chiamate dei clienti in entrata o in uscita per un'azienda. Altri nomi per un agente del call center includono rappresentante del servizio clienti (CSR), agente del contact center, vendite telefoniche o rappresentante del servizio ( TSR ), addetto, associato, operatore, account executive o membro del team.
Inoltre, qual è il lavoro del rappresentante del supporto tecnico? Lavoro Descrizione per Rappresentante del supporto tecnico Aiuta i clienti a identificare e risolvere i problemi con i prodotti per telefono, e-mail o di persona. Inoltrare problemi complessi al membro del personale o al dipartimento appropriato. Guida i clienti attraverso l'installazione e l'aggiornamento di software e hardware.
Sappi anche che cos'è la TSR?
CSR sta per rappresentante del servizio clienti mentre TSR sta per rappresentante del supporto tecnico. Spesso, una CSR può solo fare La CSR funziona ma a volte a TSR può anche gestire il lavoro di CSR. Il problema con i TSR che gestiscono il lavoro di CSR è che mancano di empatia.
Cos'è il call center TSR?
UN call center l'agente è una persona che gestisce il cliente in entrata o in uscita chiama per un'impresa. Altri nomi per a call center l'agente include il rappresentante del servizio clienti (CSR), il contatto centro agente, venditore telefonico o rappresentante del servizio ( TSR ), assistente, collaboratore, operatore, account executive o membro del team.
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