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Che cos'è il fornitore di servizi in ITIL?
Che cos'è il fornitore di servizi in ITIL?

Video: Che cos'è il fornitore di servizi in ITIL?

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Fornitore di servizi ITIL - Definizione:

Come definito da ITIL , un'organizzazione che fornisce Servizi ad uno o più Clienti Interni o Esterni è denominata come Fornitore di servizi . In ITIL V3, Fornitore di servizi è spesso indicato e significa IT Fornitore di servizi.

A questo proposito, cosa fa un fornitore di servizi?

UN fornitore di servizi è un fornitore che fornisce soluzioni IT e/o Servizi agli utenti finali e alle organizzazioni. Questo ampio termine comprende tutte le aziende IT che forniscono prodotti e soluzioni attraverso Servizi che sono on-demand, pay per user o un modello di consegna ibrido.

Inoltre, cos'è un fornitore di servizi esterno? Definizione. Il fornitore di servizi esterno (ESP) è una società giuridicamente indipendente che svolge determinate attività ( Servizi ) per il fornitore automobilistico, il subfornitore e il produttore di apparecchiature originali (OEM). Senza il fornitore di servizi esterno , sia il fornitore che il cliente gestiscono le scorte nei propri magazzini.

Quali sono i 3 tipi di fornitori di servizi?

Esistono 3 tipi di fornitori di servizi:

  • Fornitore di servizi interni (Tipo I) I fornitori di servizi interni esistono in un'organizzazione per fornire servizi IT solo a una particolare unità.
  • Fornitore di servizi condivisi (Tipo II)
  • Fornitore di servizi esterno (Tipo III)

Che cos'è la progettazione dei servizi in ITIL?

Obiettivo: L'obiettivo di ITIL Service Design è quello di design nuovi servizi informatici. La portata del ServiceDesign fase del ciclo di vita include il design di nuovi servizi, nonché modifiche e miglioramenti a quelli esistenti.

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