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Video: Che cos'è il fornitore di servizi in ITIL?
2024 Autore: Lynn Donovan | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-15 23:49
Fornitore di servizi ITIL - Definizione:
Come definito da ITIL , un'organizzazione che fornisce Servizi ad uno o più Clienti Interni o Esterni è denominata come Fornitore di servizi . In ITIL V3, Fornitore di servizi è spesso indicato e significa IT Fornitore di servizi.
A questo proposito, cosa fa un fornitore di servizi?
UN fornitore di servizi è un fornitore che fornisce soluzioni IT e/o Servizi agli utenti finali e alle organizzazioni. Questo ampio termine comprende tutte le aziende IT che forniscono prodotti e soluzioni attraverso Servizi che sono on-demand, pay per user o un modello di consegna ibrido.
Inoltre, cos'è un fornitore di servizi esterno? Definizione. Il fornitore di servizi esterno (ESP) è una società giuridicamente indipendente che svolge determinate attività ( Servizi ) per il fornitore automobilistico, il subfornitore e il produttore di apparecchiature originali (OEM). Senza il fornitore di servizi esterno , sia il fornitore che il cliente gestiscono le scorte nei propri magazzini.
Quali sono i 3 tipi di fornitori di servizi?
Esistono 3 tipi di fornitori di servizi:
- Fornitore di servizi interni (Tipo I) I fornitori di servizi interni esistono in un'organizzazione per fornire servizi IT solo a una particolare unità.
- Fornitore di servizi condivisi (Tipo II)
- Fornitore di servizi esterno (Tipo III)
Che cos'è la progettazione dei servizi in ITIL?
Obiettivo: L'obiettivo di ITIL Service Design è quello di design nuovi servizi informatici. La portata del ServiceDesign fase del ciclo di vita include il design di nuovi servizi, nonché modifiche e miglioramenti a quelli esistenti.
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Che cosa è considerato un fornitore di servizi?
Un fornitore di servizi è un fornitore che fornisce soluzioni IT e/o servizi a utenti finali e organizzazioni. Questo termine ampio comprende tutte le aziende IT che forniscono prodotti e soluzioni tramite servizi on-demand, pay per use o un modello di consegna ibrido