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Come si abilita un utente della conoscenza in Salesforce?
Come si abilita un utente della conoscenza in Salesforce?

Video: Come si abilita un utente della conoscenza in Salesforce?

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Video: I primi passi con Salesforce CRM 2024, Novembre
Anonim

Il Utente Conoscenza la casella di controllo si trova nella seconda colonna del Utente Sezione dettagli. Per abilitare Salesforce Knowledge , da Imposta, invio Conoscenza nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Conoscenza Impostazioni. Conferma di volerlo abilitare Salesforce Knowledge e clicca Abilita la conoscenza.

Di conseguenza, cos'è l'utente della conoscenza in Salesforce?

Il Utente Conoscenza licenza ti consente di abilitare e amministrare Conoscenza della forza vendita e gestire (creare, modificare, pubblicare, ecc.) articoli. All'inizio, potresti dover dare solo il Utente Conoscenza licenza a uno utente per creare articoli perché tutti i tuoi usi interni possono leggere articoli senza la licenza speciale.

Successivamente, la domanda è: cos'è un utente Knowledge? Utente Conoscenza Fidanzamento. Al CIHR, a utente esperto è definito come un individuo che è probabile che sia in grado di utilizzare i risultati della ricerca per prendere decisioni informate su politiche, programmi e/o pratiche sanitarie.

Qui, come abilito la conoscenza del fulmine?

Abilita la conoscenza del fulmine

  1. Da Imposta, immettere Conoscenza nella casella Ricerca veloce e fare clic su Impostazioni conoscenza.
  2. Se non conosci Knowledge, abilita Knowledge selezionando Sì e facendo clic su Abilita Salesforce Knowledge.
  3. Fare clic su OK per continuare.
  4. Nella pagina Impostazioni conoscenza, fare clic su Modifica.
  5. Seleziona Abilita Lightning Knowledge.
  6. Fare clic su Salva.

Quali due requisiti devono essere soddisfatti affinché un utente possa visualizzare gli articoli della Knowledge Base all'interno di un'organizzazione Salesforce?

Il l'utente deve avere accesso al articoli scheda. Il utente profilo di s dovere avere il permesso di lettura per l'affitto articolo genere. Il l'utente deve avere accesso al articoli scheda. Il utente profilo di s dovere avere il permesso di lettura per l'affitto articolo genere.

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