Come si trasferisce un caso in Salesforce?

Sommario:

Per trasferire un titolare del caso, vai al record del caso di cui desideri riassegnare il titolare e segui questi passaggi:

Video: Come si trasferisce un caso in Salesforce?

2024 Autore: Lynn Donovan | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-15 23:49

Per trasferire un titolare del caso, vai al record del caso di cui desideri riassegnare il titolare e segui questi passaggi:

Fare clic sul collegamento Modifica a destra di Caso Campo proprietario.
Dall'elenco di selezione, scegli se il Astuccio il proprietario deve essere un singolo utente o una coda.

A questo proposito, come posso assegnare un caso in Salesforce?

Creazione di regole di assegnazione dei casi in Salesforce.com

Da Imposta, nella sezione Crea, scegli Personalizza → Casi → Regole di assegnazione.
Fare clic su Nuovo.
Scegli un nome per la regola.
Fare clic su Salva.
Fare clic sul collegamento Nome regola per la nuova regola.
Fare clic su Nuovo nella parte superiore dell'elenco Voci regola per aggiungere una nuova voce per la regola di assegnazione.

Ci si potrebbe anche chiedere, qual è l'uso del record di trasferimento nel profilo? Il record di trasferimento è un tipo di autorizzazione in salesforce. Se a un utente viene concesso l'accesso per trasferire un record, l'utente avrà la possibilità di trasferire i record con accesso in lettura.

Tenendo presente questo, come posso trasferire un record in Salesforce?

Da Setup, inserisci Mass Trasferisci record nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Massa Trasferisci record . Fare clic sul collegamento per il tipo di disco a trasferimento . Facoltativamente, inserisci il nome dell'esistente disco proprietario nel Trasferimento da campo. Per i lead, puoi trasferimento da utenti o code.

Che cos'è un proprietario di un caso?

1 Definizione. Una persona (o un gruppo di persone) che è responsabile dell'esito di a Astuccio . Il proprietario del caso può cambiare qualsiasi aspetto di a Astuccio ed è attivamente coinvolto nel raggiungimento degli obiettivi del Astuccio.

Consigliato:

Come posso aprire un caso con IBM?

Il modo principale per aprire un nuovo caso nella comunità del supporto IBM è con il pulsante Apri un caso. Questo pulsante si trova in alto a destra dello schermo direttamente sotto l'icona dell'utente e sarà visibile indipendentemente da dove ti trovi nella community

Come si trasferisce un floppy disk?

Entrambe queste unità possono essere collegate esternamente, se necessario. Inserire il floppy disk che si desidera copiare. Innanzitutto, inserisci il dischetto nell'unità floppy. Copia il contenuto del floppy in una cartella sul computer. Inserisci un CD vuoto e copia i contenuti dal computer su CD

Quali sono il caso peggiore e la complessità del caso medio dell'albero di ricerca binario?

Albero di ricerca binario Algoritmo Medio Caso peggiore Spazio O(n) O(n) Cerca O(log n) O(n) Inserisci O(log n) O(n) Elimina O(log n) O(n)

Come si cambia il proprietario di un caso in Salesforce?

Trascrizione Fare clic su Casi. Seleziona un numero di caso. Fare clic su Cambia proprietario. Qui puoi 'Cercare persone' di conseguenza. Seleziona un nome di utente che vuoi rendere proprietario di questo caso dai risultati disponibili. Seleziona questa casella di controllo per inviare un'e-mail di notifica. Fare clic su Invia. Il proprietario è stato cambiato